Unter Umständen kann es passieren, dass du beim Erstellen von UPS Versandetiketten die folgende Fehlermeldung bekommst:
Die Fehlermeldung "The UPS API could not process the request sent by us. Missing or invalid Shipper phone number" bedeutet, dass UPS keine gültige Telefonnummer für Ihre Sendung finden konnte. UPS benötigt für alle internationalen Sendungen eine Telefonnummer, sowohl von Ihrem Shop als auch vom Empfänger (Ihrem Kunden). Wenn du diese Fehlermeldung erhältst, stelle bitte sicher, dass:
1. Eine Versandadresse unter: Einstellungen → Erweiterungen → Versandetiketten allgemein eingetragen ist.
2. Die Option "Telefonnummer des Kunden an UPS übermitteln" unter Einstellungen → Erweiterungen → Versandetiketten UPS gesetzt ist. Außerdem muss im "Versandetikett erstellen"-Dialog eine Telefonnummer für den Empfänger hinterlegt sein.