Damit dein(e) Scanner oder deine Kassenschublade per Bluetooth dauerhaft mit deinem iOS Gerät verbunden werden können, musst du der App Zugriff auf die Bluetooth-Funktion gewähren. Öffne dazu die App Einstellungen auf deinem iPad / iPod / iPhone und suche dort nach der jeweiligen App. Aktiviere dort die Option Bluetooth.
POS Handscanner
Um den POS Handscanner in der App verwenden zu können, musst du den Scanner zunächst in den iOS Mode versetzen und anschließend über die allgemeinen Einstellungen deines iPads / iPods per Bluetooth verbinden. Bitte beachte, dass der Scanner hierfür zunächst nicht per Bluetooth mit dem iPad/dem iPod verbunden sein darf.
- Schalte den Scanner an und prüfe, dass beim Drücken des Scan-Buttons der Laser zur Barcode-Erfassung sichtbar wird.
- Scanne den folgenden Barcode, um den Scanner in den iOS Mode zu versetzen. Nach erfolgreichem Scan wird der Scanner dreimal piepen.
- Öffne die Bluetooth Einstellungen auf deinem iOS Gerät. Nach kurzer Suche sollte der POS Handscanner gefunden werden und du kannst diesen mit deinem iOS Gerät verbinden. Damit ist die Einrichtung des Scanners abgeschlossen.
Standardmäßig geht der Scanner nach fünf Minuten der Nichtbenutzung in den Standby Modus und muss sich dann bei Reaktivierung zunächst wieder mit dem iPad verbinden. Der Hersteller des Scanners bietet dafür einen alternativen Modus an, bei welchem der Scanner für acht Stunden aktiv bleibt. Scanne dazu einfach den unten stehenden Barcode. Der Akku entlädt sich bei dieser Einstellung entsprechend schneller, denke also daran, den Scanner täglich aufzuladen.
Da die POS App einen eigenen Piepton beim Scannen auslöst, empfiehlt es sich, den Piepton des Scanners zu deaktivieren. Scanne hierzu den nachfolgenden Barcode. Du findest diesen auch in der Anleitung des Herstellers auf Seite 52.
In der Betriebsanleitung des Herstellers findest du darüber hinaus viele weitere Einstellungsmöglichkeiten, welche du unkompliziert über das Scannen von Barcodes vornehmen kannst.
POS Barcodescanner
Ggf. ist ein Firmware Update deiner Kassenschublade notwendig, bevor du deinen Barcodescanner verbindest. Bitte lies dir dazu diesen Beitrag durch.
Der POS Barcodescanner wird per USB-Kabel an die POS Kassenschublade oder den POS Bondrucker angeschlossen und ist damit automatisch mit der App verbunden. Weitere Informationen zur Bedienung des Geräts findest du hier auf der Seite des Herstellers.
POS Kassenschublade
Um die POS Kassenschublade zu benutzen, musst du diese zunächst über die allgemeinen Bluetooth Einstellungen deines iPads / iPods per Bluetooth verbinden. Anschließend kannst du sie während der App Einrichtung auswählen.
Hilfe bei technischen Problemen rund um die Kassenschublade findest du in diesem Beitrag. Die Anleitung des Herstellers findest du hier.
POS Bondrucker
Um den POS Bondrucker zu benutzen, musst du diesen zunächst über die allgemeinen Bluetooth Einstellungen deines iPads / iPods per Bluetooth verbinden. Während der App Einrichtung kannst du dann beim Schritt Drucker einrichten dein Gerät auswählen und einen Testdruck durchführen. Die Anleitung des Geräteherstellers findest du hier.
Über die Schaltfläche Einstellungen im App Menü kannst du jederzeit Änderungen an der Konfiguration der verbunden Drucker vornehmen oder ein anderes Gerät verbinden.
Kartenzahlung
Das Gerät zur Kartenzahlung wird im Rahmen der POS App Einrichtung konfiguriert. Falls du bereits vorher ein Gerät mit deiner App verbunden hast, steht dir dieses direkt zur Auswahl zur Verfügung. Tippe andernfalls auf Kartenlesegerät hinzufügen und folge den jeweiligen Schritten.
Damit das Kartenzahlungsgerät verbunden werden kann, benötigt die POS App Zugriff auf dein lokales Netzwerk:
- Öffne die iOS-Einstellungen.
- Suche nach der POS App.
- Aktiviere im Bereich Zugriff erlauben den Haken bei Lokales Netzwerk.
Wenn du ein Kartenlesegerät hinzufügst, hast du über die Option Belege auf Bondrucker die Möglichkeit, deine Kartenzahlungsbelege zusätzlich über den Bondrucker ausgeben zu lassen. Ist die Option deaktiviert, werden die Belege stattdessen über das Kartenterminal ausgedruckt.
Weitere Hinweise zur Einrichtung speziell von Zettle by Paypal findest du auf der Support Seite des Anbieters.
Dokumentendrucker
Du kannst deine Dokumentendrucker direkt in der App Einrichtung verbinden und konfigurieren. Der Drucker muss sich dazu lediglich im gleichen Netzwerk wie dein iOS-Gerät befinden. Außerdem benötigt die App Zugang zu deinem lokalen Netzwerk. Öffne dazu die Einstellungen deines iOS-Geräts, suche nach dem Namen der App und aktiviere dort die Option Lokales Netzwerk.
Sollte es während der Einrichtung oder bei der Nutzung des Druckers zu Problemen kommen, haben wir hier einige Tipps für dich zusammengestellt, die dir bei der Fehlerbehebung helfen. Sollten dir diese Informationen nicht weiterhelfen, kontaktiere unsere Support Team.
Einstellungen für dein iOS-Gerät
Zur komfortablen Verwendung der POS App im Tagesgeschäft raten wir dir, zusätzlich folgende Einstellungen an deinem iOS-Gerät vorzunehmen:
- Deaktiviere unter Einstellungen → Face/Touch ID & Code die verpflichtende Eingabe eines Codes zum Entsperren des Displays.
- Stelle die automatische Sperre des Displays unter Einstellungen → Anzeige & Helligkeit bspw. auf fünf Minuten oder schalte diese komplett aus.
- Verringere die Display Helligkeit, um eine längere Akkulaufzeit der Geräte zu erreichen.
- Prüfe, dass unter Einstellungen → Allgemein → Sprache & Region die Einstellungen deines Landes hinterlegt sind.
- Verschiebe die POS App in die Schnellzugriffsleiste am unteren Rand des Displays.
Wir empfehlen darüber hinaus, die Pickware App mit eingeschaltetem Ton zu verwenden, um beim Scannen von Barcodes ein akustisches Feedback zu erhalten. Bitte beachte hierbei, dass iPhones neben der Lautstärkeregelung im Betriebssystem einen Lautlos-Schalter an der linken Seite besitzen, der deaktiviert sein muss.