Mit Pickware ERP, WMS & POS steht dir jetzt eine zentrale Erweiterung mit allen Funktionen von Pickware über den Shopware Store zur Verfügung. Die neue Pickware Erweiterung löst Schritt für Schritt die bisherigen Erweiterungen ERP, ERP Pro, WMS und POS ab und kommt in vier verschiedenen Plänen, um deine Anforderungen passgenau abzudecken.
Wie du als Nutzer der bisherigen Erweiterungen auf die Pickware Erweiterung wechselst und die neuen Pläne buchen kannst, erfährst du in diesem Beitrag.
Schritt für Schritt zur neuen Erweiterung
1. Sicherheitsmaßnahmen und Voraussetzungen
Um Probleme und Fehler beim Update zu vermeiden, setze deinen Shop zunächst in den Wartungsmodus. Wie du deinen Shop in den Wartungsmodus setzen kannst, erfährt du in diesem Beitrag der Shopware-Dokumentation. Stelle hierbei sicher, dass alle Verkaufskanäle in den Wartungsmodus gesetzt werden, damit während des Updates keine neuen Bestellungen angelegt werden können. Zusätzlich sollten während des Update-Prozesses keine Aktionen in der Administration und am WMS oder POS durchgeführt werden.
Erstelle anschließend ein Backup deines gesamten Shopsystems. Sollten beim anschließenden Migrationsprozess Fehler auftreten, kannst du das Backup jederzeit wieder einspielen.
Stelle im nächsten Schritt sicher, dass die bisher verwendeten Pickware Erweiterungen in der aktuellsten Version in deinem Shop installiert sind. Die aktuellsten Versionen sind eine zwingende Voraussetzung für den Wechsel auf die Gesamtlösung. Eine weitere und zwingende Voraussetzung ist, dass dein Shop mindestens die Shopware-Version 6.6.10.5 oder 6.7.X.X verwendet.
2. Installation und Aktivierung
Die Erweiterung Pickware ERP, WMS & POS erhältst du kostenlos im Shopware Store. Für Installation und Updates wird nur die Erweiterung aus dem Shopware Store benötigt. Ein Herunterladen der Erweiterungen Pickware WMS und POS aus dem Pickware Account ist also nicht mehr notwendig. In diesem Beitrag findest du eine Anleitung zum Vorgehen zur Installation.
Nachdem du Pickware ERP, WMS & POS in deinem Shop installiert hast, kannst du dieses direkt aktivieren. Verbinde anschließend deinen Pickware Account, um loszulegen. Bitte beachte, dass die Funktionen nach der Aktivierung erst genutzt werden können, wenn dein Pickware Account verbunden und ein Plan gebucht wurde.
Installation via Composer
Falls du die Pickware ERP, WMS & POS Erweiterung lieber über den Composer installieren möchtest, folge bitte den Schritten dieser Anleitung.
Bitte beachte, dass wenn du dich einmal für eine Variante – über die Shopware Admin oder via Composer – entschieden hast, die Erweiterung auf dem gleichen Weg aktualisiert und deinstalliert werden muss.
3. Verbinden der Erweiterung mit dem Pickware Account
Ist deine Pickware Erweiterung noch nicht mit einem Pickware Account verbunden, wird in deiner Shopware Administration dieser Hinweis angezeigt:
Gehe hier auf Jetzt verbinden, und du wirst direkt zum Pickware Account weitergeleitet. Hier gibt es verschiedene Szenarien:
3a) Du hast in Shopware 6 bisher nur ERP und/oder ERP Pro genutzt und besitzt daher noch keinen Pickware Account:
In diesem Fall kannst du an dieser Stelle direkt einen neuen Account erstellen. Die kostenlose Testphase startet anschließend automatisch und alle Funktionen von ERP, WMS und POS stehen dir im vollen Umfang zum Testen zur Verfügung. Bitte denk daran, vor Ablauf der Testphase den gewünschten ERP Plan sowie die WMS und POS Lizenzen zu buchen, damit du Pickware weiterhin einsetzen kannst.
3b) Du hast in Shopware 6 auch WMS und/oder POS genutzt und besitzt daher schon einen Pickware Account:
Kontaktiere bitte in diesem Fall unseren Support, damit wir deinen Account entsprechend freischalten können. Anschließend kannst du unter Plan & Gerätelizenzen den für dich passenden ERP Plan buchen. Eine Übersicht, welcher ERP Plan welche Funktionalitäten bietet, findest du hier.
3c) Du hast Pickware bisher nur für Shopware 5 genutzt und möchtest nach Shopware 6 migrieren:
Wenn du die POS oder WMS App benutzt, hast du bereits einen Pickware Account. Damit du die Pickware Erweiterung für Shopware 6 mit deinem Pickware Account verbinden kannst, musst du in deinem Pickware Account deinen neuen Shopware 6 Shop hinzufügen. Logge dich hierfür in deinem Pickware Account ein und füge über das +-Symbol oben links deinen Shopware 6 Shop deinem Pickware Account hinzu und gehe im folgenden Menü auf Jetzt testen:
Die kostenlose Testphase startet anschließend automatisch und alle Funktionen von ERP, WMS und POS stehen dir in deinem neuen Shopware 6 Shop im vollen Umfang zum Testen zur Verfügung. Bitte denk daran, vor Ablauf der Testphase den gewünschten ERP Plan sowie die WMS und POS Lizenzen zu buchen, damit du Pickware weiterhin einsetzen kannst.
Wenn dein Shopware 6 Shop dem Pickware Account hinzugefügt wurde, gehe wieder in deine Shopware Administration und verbinde die Erweiterung deine Erweiterung wie ganz oben in Punkt 3 beschrieben mit deinem Pickware Account.
4. Entfernen der alten Erweiterungen
Sobald du die neue Pickware-Erweiterung installiert, aktiviert und mit deinem Pickware-Account verbunden hast, können die alten Erweiterungen einzeln aus dem Shop entfernt werden.
Deaktiviere dafür die Erweiterungen in folgender Reihenfolge:
- WMS, POS und ERP Pro
- ERP
Anschließend kannst du diese Erweiterungen löschen. Beim jeweiligen Entfernen einer Pickware-Erweiterung, wird dir folgende Sicherheitsabfrage gestellt werden:
Deinstalliere die Erweiterungen, ohne die App-Daten endgültig zu entfernen! Nach dem Entfernen der alten Erweiterungen kannst du den Wartungsmodus für die Verkaufskanäle wieder deaktivieren und dein Tagesgeschäft nahtlos fortführen.
Als abschließender Schritt sollten die Mieten für die Erweiterungen Pickware ERP und ERP Pro über den Shopware Store gekündigt werden.
Rückfragen
Solltest du Rückfragen zu dem Wechsel auf die neue Pickware Erweiterung haben, wende dich gerne an uns! Bei Fragen zu den Plänen wende dich bitte per E-Mail an sales@pickware.de. Bei Rückfragen zur technischen Umsetzung wende dich bitte an den Support.