Pickware ist aktuell nicht mit allen Shopware-Features kompatibel. Im Folgenden findest du einen Überblick, welche Shopware Plugins nicht oder nur eingeschränkt parallel zu Pickware genutzt werden können.
Shopware Commercial Features
Die Commercial Features Retouren-Management und Multi-Inventory sind nicht mit Pickware kompatibel.
Beide Funktionen überschneiden sich mit den eigenen Retouren- und Lagerfunktionen von Pickware ERP, WMS und POS. Die gleichzeitige Nutzung kann zu fehlerhaften Rückbuchungen oder doppelten Lagerbewegungen führen und folgende Fehlermeldung erzeugen:
Es wurde eine Inkompatibilität gefunden: Die Shopware Commercial Features Retouren-Management und Multi-Inventory sind nicht mit Pickware kompatibel und können nicht parallel zu den entsprechenden Pickware Funktionalitäten genutzt werden.
Unsere Empfehlung ist daher, diese Features nicht zu nutzen. Falls du sie nicht aktiv nutzt und die Fehlermeldung dennoch erhältst, kannst du den Warnhinweis bestätigen und auswählen, dass er dir nicht mehr angezeigt werden soll.
Shopware Custom Products
Das Shopware-Plugin Custom Products ist nicht vollständig mit Pickware kompatibel. Folgende Pickware-Funktionen sind im Zusammenhang mit Custom Products nicht oder nur eingeschränkt nutzbar:
Optionsabhängige Zuschläge von Custom Products werden nicht automatisch in Retouren berücksichtigt.
Optionsabhängige Zusatzinformationen von Custom Products werden nicht auf Lieferscheinen ausgegeben, wenn diese mit WMS erstellt werden.
Informationen aus Produkt-Zusatzfeldern werden nicht auf Bestelldokumenten abgebildet, wenn Custom Products in deinem Shop aktiviert ist.
DATEV-Rechnungskorrekturbuchungen werden für Custom Products mit unterschiedlichen Steuersätzen nicht korrekt erstellt. Diese Buchungen müssen manuell von einem Steuerberater überprüft und korrigiert werden.
Sollten dir weitere potenzielle Fehler von Pickware im Zusammenhang mit Custom Products auffallen, melde dich bitte bei unserem Support.